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大众网记者 王逐渐 济宁报说念

10月19日，济宁市政府新闻办召开“立案诉服提质效 司法为民谱新篇”新闻发布会。大众网记者了解到，2015年5月1日，立案登记制改变在全功令院全面推行。改变以来，全市东说念主民法院严格落实“有案必立，有诉必理”责任条件，对允洽法律律例的告状一律打开大门，照章实时立案。2016年至2025年，全市东说念主民法院受理的一审民商事案件比前一个10年增长1.59倍，群众诉权获取充分保险。

济宁市中级东说念主民法院以聪惠法院为撑抓，全力打造“厅网线巡”立体化诉讼办事，健全现场立案、网上立案、跨域立案等立体化便民立案新模式，线上线下为当事东说念主提供高效顺畅的立案办事，诉讼效率显着普及。济宁市中级东说念主民法院落实最能手民法院二审案件网上立案改变试点责任，出台二审案件网上立案的《多少律例》，灵验破解二审立案周期长难题，平均立案周期缩30%以上，中院获评全省二审网上立案改变试点成效隆起的集体。

针对群众反应的“诉讼布告不会写、诉求抒发不清”等问题，济宁市中级东说念主民法院充分利用诉讼办事大厅、东说念主民法院在线办事网、12368诉讼办事热线、微信公众号等渠说念，加大身分式告状状、答辩状示范文本延长应用劲度，将专科法律布告转机为可勾选填写指引明确的模板，一键生成布告，为东说念主民群众提供愈加法式化、东说念主性化的诉讼指引。对自行填写有艰难以及理论告状确当事东说念主、老年东说念主等迥殊群体，济宁市中级东说念主民法院提供“一双一”提醒办事，确保示范文本惠及和便利各样诉讼当事东说念主，2025年以来，适用示范文本案件18.33万件，身分式告状状应用率75.87%，灵验缩短了诉讼门槛。

聚焦群众反应较多的问题，济宁市中级东说念主民法院印发建立全市东说念主民法院立案统辖首接协商机制的《告知》，通过先行协商过程惩办统辖争议，切实纠治立案受理按序的堵点问题。济宁市中级东说念主民法院落实立案诉服责任“八不准”，对涉立案投诉实时跟进督办，指定专东说念主建立台账，确保件件有下落。嘉祥法院立案庭获评全省法院“立案无投诉”先进集体。

全市两级法院对诉讼办事中心进行全面升级改良，设立自助办事区、多元解纷区、法治宣传区等“六大功能”分区，神勇完了“走进一个厅，事务一站清”。济宁市中级东说念主民法院扩充“一窗通办”诉讼办事模式，落实监督投诉电话“三公开”，提供专东说念主导诉、网上立案等“菜单式”办事，作念到来有迎声、问有答声。济宁市中级东说念主民法院制定长远股东诉讼办事法式化普及责任《实施决策》，靶向普及诉讼办事法式，十年间两级法院诉讼办事中心情睬群众126.72万东说念主，匡助群众办理诉讼办事事项21.23万件（次）。济宁市中级东说念主民法院获评“皆鲁天平前锋岗”，5家下层法院诉讼办事质效比肩天下第一，3个集体、7名个东说念主获省东说念主民法院通报表扬。

济宁市中级东说念主民法院对诉讼办事大厅进行改良，设立无阻塞泊车位、洗手间、低位办事台等便利设施，配备便民办事柜，提供盲文指南、助听助视器、轮椅等开荒；竖立“有爱无碍”绿色通说念，对迥殊群体的诉乞降艰难予以优先脸色和快速处理，提供上门立案、优先立案等暖心办事。济宁市中级东说念主民法院邀请残联参不雅体验诉讼办事中心，加强与残联、迥殊素质学校老师等谈判部门和社会组织的互助，建立范例化诉讼援手东说念主员手册，共同为迥殊群体提供讲话翻译等全标的的支抓和匡助。辖区5家法院获评全省“有爱无碍”诉讼办事漂后岗法院。

济宁市中级东说念主民法院全面畅通诉讼办事大厅、在线办事平台、12368诉讼办事热线闲逸度评价渠说念，群众不错对诉服责任作出好评和差评，关于差评工单，指派专东说念主核查后实时回复。济宁市中级东说念主民法院实行12368诉讼办事热线集约化办事，完善热线投诉办理和督办机制，全市东说念主民法院热线接听率长久保抓在98%以上，实时接通率较集约前同比高潮2.25%。济宁市中级东说念主民法院印发12368诉讼办事热线投诉冷漠类工单《办理范例》，建立完善今日转办、限期反馈机制，专东说念主沉着依期回拜，作念到事事有陈诉，群众闲逸度同比高潮4.78%。

两级法院立案庭切实扛起加大先行长入、促推纠纷前端化解的政事职守，将整个诉至法院的矛盾纠纷纳入审判全过程治理，探索“立案登记＋繁简分流＋先行长入”模式，2020年以来分流长入案件比例长久位于全省前线。济宁市中级东说念主民法院以案件类型为切入点，推动酿成类型化纠纷“示范裁判+批量化解”机制，以案件“小切口”作念好下层社会治理“大著作”。辖区下层法院组建家事审判专科化团队，打造“诉前化解、庭审建筑、诉后回拜”的婚配家庭纠纷化解体系。济宁市中级东说念主民法院以“银法联动”为依托，构建“线上+线下”的金融纠纷化解体系，前端解纷活力和服从抓续开释，多数矛盾纠纷在审理前获取本色化解。济宁市中级东说念主民法院撰写的调研论述《儒家优秀文化融入法院诉源治理责任的探索与想考》，入选全功令院主题素质优秀调研后果。济宁解纷新模式先后被《东说念主民法院报》《中国审判》《山东东说念主大责任》刊发延长。

济宁市中级东说念主民法院推动市委政法委印发进一步加强全市“一站式”矛盾纠纷多元化解责任的《告知》，统筹全市多元解纷责任，将下层党委政法委、法院、妇联等各方上风资源酿成协力，打响“和为贵”社会治理品牌。济宁市中级东说念主民法院积极对接住建局、东说念主社局、工会、妇联、银行业协会等各行业掌握部门和长入组织，不断深化“总对总”诉调对接机制，依托东说念主民法院长入平台委派长入，推动酿成“行业纠纷行业解”“矛盾纠纷共同解”的协同共治模式。收尾2025年底，两级法院络续各样解纷力量见效化解各样纠纷22.8万件，协同机制前端化解“防地”作用愈加突显，5篇案例入选全功令院多元解纷案例库，“法院+仲裁”长入模式列入国度法式化治理委员会社会治理和大众办事玄虚法式化试点（司法行政限制）神色。

全市东说念主民法院主动融入社会治理大模式，12家下层东说念主民法院择优遴派109名法官和法官助理入驻县级综治中心，部分法院在综治中心竖立诉讼办事窗口并建设速裁法庭，开展率领长入、诉调对接、登记立案、速裁快审等责任，完了“阵脚前移、办事下千里”。济宁市中级东说念主民法院拓展案例库应用场景，指令下层法院向综治中心提供东说念主民法院案例库和多元解纷案例库检索进口，率领入驻部门期骗“两库”案例开展长入足球投注app，着力普及长入质效。2025年以来，全市东说念主民法院共向综治中心分流长入案件1.2万件，灵验减少了干与诉讼法式的案件数目，助力矛盾纠纷当场化解、本色惩办。